Клиент: юридическая компания
Работа агентства:
Для реализации данного кейса мы применяли комбинированную систему мониторинга: ручной + с помощью программы. Также разработали процессы экстренного оповещения о негативе, которые позволяют оперативно отслеживать изменения, происходящие в инфополе компании.
Это позволило сотрудникам своевременно реагировать на изменения, чтобы они не привели к негативным последствиям.
Кроме того с этой юридической компанией мы сотрудничали кк агентство мониторинга: отслеживали упоминания об их важных клиентах. Насколько быстро распространяется информация о делах клиентов.
Результат:
Оперативное отслеживание упоминаний о компании
Быстрое реагирование на негативные отклики
Отслеживание контекста упоминаний основных конкурентов
Клиенты юридической компании получали дополнительную услугу: отслеживание распространения волн негатива и информации о делах, участниками которых они являются.
