Продукт: евровалютная карта со встроенным криптосервисом.
Работа агентства: ежедневный мониторинг упоминаний и реагирование от лица агентов влияния в социальных сетях, а также в комментариях под отзывами. В данном кейсе критично то, что для компании ответы от лица бренда представляли репутационную угрозу и использование аккаунтов сторонних пользователей было критически важным условием работы с репутацией. Комментарии согласовывали с представителями компании, после чего размещали с собственных подконтрольных аккаунтов.
Результат: формирование позитивного информационного поля, отработка негатива, стимулирование комментариев реальных пользователей, продюсирование диалогов в нужном ключе, подсвечивание конкурентных преимуществ.
