Клиент:
Международная страховая компания
Что сделали:
- Анализ инфополя конкурентов по основным для компании продуктам
- Подготовка скриптов ответов на вопросы пользователей. Ответы на отзывы от лица компании.
- Мониторинг и оперативное оповещение о жалобах клиентов.
- Размещение профиля компании в каталогах, справочниках и геосервисах.
- Реклама у блогеров: подбор тематических блогеров, запрос условий, переговоры и размещение предоставленного заказчиком контента.
Результаты:
- Повышение рейтинга от отзывных ресурсах в среднем с 2,7 до 4,1.
- Представленность в каталогах и на геосервисах.
- Контроль над инфополем
- Повышение узнаваемости бренда.
